Protection et confidentialité de vos données personnelles |
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Une relation de confiance
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RGPD - Formulaires en ligne pour gérer vos données personnelles
Formulaire Limitation traitement des données
Formulaire Portabilité des données
Formulaire Droit à l'oubli
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RGPD - Règlement sur la protection des données personnelles
La nouvelle réglementation sur la protection des données personnelles est entrée en vigueur le 25 mai 2018. Désignée sous le sigle de RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), elle concerne toutes les entreprises de l’Union Européennes qui collectent et traitent des données personnelles.
Le RGPD repose sur 4 grands principes - Le consentement
La collecte et le traitement des données personnelles requièrent l’autorisation explicite et spécifique de la personne (opt-in).
- La transparence
La personne doit être informée de la finalité du traitement de ses données.
- Le droit des personnes
Il s’agit du droit à l’oubli (suppression des données sur demande), du droit d’accès (accéder à ses informations), du droit à la portabilité des données (exporter ses informations) et du droit d’opposition (se désabonner).
- La responsabilité
L'entreprise doit tout mettre en œuvre pour garantir la sécurité des données ; elle doit aussi choisir des sous-traitants conformes au RGPD et prendre en compte la protection des données dès la conception d’un produit ou d’un service ; elle doit enfin désigner un délégué à la protection des données personnelles chargé d’assurer la conformité avec le nouveau règlement.
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Quelles données sont concernées Nous ne collectons que les données qui sont nécessaires au bon fonctionnement de nos services et la livraison de votre commande dans les meilleures conditions. C’est vous qui décidez quelles informations vous souhaitez nous communiquer. Vos données sont protégées au sein de serveurs sécurisés et lorsqu’elles ne sont plus utiles, nous les supprimons, tout simplement.
Pour vous Ces données servent à passer et gérer vos commandes (noms et coordonnées du destinataire, adresses de facturation et de livraison, téléphone et adresse e-mail), à nous contacter en toute simplicité, suivre l'historique de vos commandes ou recevoir nos lettres d'informations si vous l'avez demandé.
Pour nous
Ces données servent à exécuter et expédier vos commandes, répondre à vos demandes, vous porter assistance (historique de nos échanges, informations et historique de vos commandes), vous envoyer des messages ciblés et comprendre vos besoins (informations de navigation, cookies).
Cette réglementation vous garanti le droit d’être informé quant à l’utilisation qui est faite de vos données, d’accéder à ces données pour les rectifier ou les supprimer, d’accéder à ces données pour les transporter vers un autre fournisseur de service, de vous plaindre ou de faire opposition auprès du régulateur de protection des données (CNIL).
Les données sont conservées pendant toute la
durée de vie de votre compte et jusqu’à 5 ans après le dernier échange
avec notre service client.
Toutes vos données personnelles peuvent être corrigées et modifiées par vos soins dans votre compte client. Pour toute demande de suppression définitive de votre compte client, vous pouvez simplement contacter notre Service Client. |
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Délégué à la protection des données
M. Laurent Bizot
Directeur Expérience Client dataprotection@oxatis.com
Oxatis
Immeuble Acropolis
171 bis chemin de la Madrague Ville
13002 Marseille
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